Reprezentanta BMW= neseriosi

[adrian78]

Sa va povestesc ce am patit eu cu ei!  

Am avut un accident, a intrat in bara spate o doamna....toate bune si frumoase, asigurarea doamnei a rezolvat problema, masina sa reparat la reprezentanta. Mi-au promis ca imi da masina la schimb pe timpul reparatiei, nu am primit, au spus ca ma suna cand masina e gata, nu m-au sunat, au spus sa duc masina in data de xx la reparat, eu am sunat inainte cu o zi ca vin cu masina, ei nu se mai poate, pentru ca vopsitorul nu e aici, la telefon foarte greu raspundeau, ba mai rau vorbeam cu ei si trebuia sa ma sune inapoi in legatura cu actele, ei bine nu mai sunau!   

Si cireasa de pe tort ca sa fie meniul complet; am avut in portbagaj 1L ulei Motul 5w30 sigilat, era lipsa jumatate de litru!!   Nu am observat cand am ridicat masina de la ei, abia seara am vazut. Am fost sunat daca am fost multumit de ei, ce nota le dau. Azi ma duc la ei sa imi dea bara spate inapoi bara M, au facut urat ca nu se poate ca sa aduc un act de la firma de asigurari, cei de la asigurari au spus ca pot sa o ridic oricand, ei nu si nu...erau suparati pe mine pentru ca am spus tot ce ma durut. 

Am intrebat care e faza cu lipsa de ulei? Au spus ca au completat la mine ca aveam lipsa!! Cum sa completezi daca eu ma duc cu totul alta problema!!  Si fara acordul meu desfaci bidonul?? Si eu aveam in motor tot timpul uleiul verificat nu era lipsa! Eu aveam Shell 5w40 si ei imi pun ce gasesc prin portbagaj? 

Chiar asa, sa ma fure cu jumatate de litru de ulei? Au crezut ca sunt orb si nu vad?

Mi-au dat bara sparta inapoi, nu era sparta cand am dus masina la reparat, era numai zgariata, evident nu am mai luat-o, ce sa mai fac cu ea?

Problema nu e ca nu mai pot sa dau bara la alt coleg donatie, e problema ca se ocupa de lucruri slabe.

Daca tot sunt asa de atenti cu clientii, de ce nu mi-au pus alte jante?? De ce nu mi-au schimbat farurile? De ce nu au spalat masina? De ce nu mi-au facut plinul?(mai facem haz de necaz)

[increatul]

Asa e dintotdeauna in reprezentante. Bine ca nu ti-au facut mai rau, sa iti ia piese de pe masina, injectoare sau mai ce stiu eu ce.

De era un F10, f probabil sa le fi facut cu ochiul vreo piesa importanta.

[increatul]

Am specificat in fraza urmatoarea, piese ar fi luat daca era de la F10 in sus. Nu ar fi prima data cand aud.

Sau un injector de pe un  e39 525/530d, n-are valoare? Crede-ma ca daca mecanicul respectiv avea nevoie la ora aia de asa ceva, nu dadea inapoi, mai ales ca au acces la diagnoza si vedeau pe loc corectiile si luau ce e bun.